傳統(tǒng)企業(yè)的未來是智能化、數(shù)字化和一體化

大家下午好，我是三元食品股份管理部的王峰，今天我們陳歷俊總經(jīng)理希望帶來一些祝福，祝賀和創(chuàng)上市成功，也希望和創(chuàng)公司年年高升，大展宏圖。我們是一家傳統(tǒng)的企業(yè)，我們?cè)诿鎸?duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)形勢(shì)下，我們應(yīng)該怎么樣去借助我們的“互聯(lián)網(wǎng)+”，借助我們的大數(shù)據(jù)，借助我們的云服務(wù)相關(guān)的高科技的技術(shù)然后來提升我們自己的能力，這是我們一直在思考的，今天我的題目是“互聯(lián)網(wǎng)+三元食品企業(yè)信息化的未來”，2015年很榮幸獲得復(fù)星20億的投資。

這是三元全產(chǎn)品的系列，三元除了自己的食品，還有和麥當(dāng)勞的合作。我們主要的經(jīng)營(yíng)還是食品。最后的產(chǎn)品系列，我們?nèi)檬裁聪虼蠹胰ネ茝V，大家又怎么來認(rèn)識(shí)我們?nèi)称纺兀咳回瀳?jiān)守好品質(zhì)，行業(yè)發(fā)生很多事情，但是三元的品質(zhì)是得到保障的。我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到60年的認(rèn)可。

我們是怎么保障我們品質(zhì)的。因?yàn)槲覀兛傮w的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菑纳嫌蔚较掠蔚娜a(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行管理，乳制品最主要是奶源，一頭牛的質(zhì)量是怎么樣的直接關(guān)系到奶粉或者所有乳制品的質(zhì)量。可以看出我們?cè)跊]有實(shí)現(xiàn)身份證芯片掃描的時(shí)候，我們自己會(huì)有一個(gè)標(biāo)識(shí)，我們根據(jù)數(shù)據(jù)的收集告訴我們通過添加什么樣的飼料讓產(chǎn)出的奶粉質(zhì)量更高。還有國家級(jí)研發(fā)的部門，通過我們倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，最終達(dá)到最終客戶。這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈看起來非常長(zhǎng)，在下面可能大家會(huì)看到會(huì)有很多的管理系統(tǒng)。但是，這些都是企業(yè)內(nèi)部的管理，如果說傳統(tǒng)的企業(yè)管理是依靠這些管理系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部來說是足夠的。但是，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)條件下，乳制品行業(yè)管理的信息化是勢(shì)在必行的。可能很多行業(yè)來看，越來越多的企業(yè)把自己在互聯(lián)網(wǎng)上的動(dòng)作作為提升自己銷售的一個(gè)重要途徑。那么，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在我們看來是兩件事，一件事改變把企業(yè)內(nèi)部這些向外部去發(fā)散，就是上終端客戶都知道我們?cè)诟墒裁础Ａ硗猓淹鈬男畔⑹占貋碇笇?dǎo)我們，再就是把我們的客戶，把我們的終端，把其他倉庫的信息進(jìn)行收集，不斷提升我們自己的管理，這個(gè)都需要借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)邁出的第一步就是選擇了和創(chuàng)科技。

三元食品自己也制定了 “互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略，我們“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略主要分三個(gè)部分：智能化、數(shù)字化和一體化。

智能化是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理，現(xiàn)在有兩化融合，也有智能化制造，投入不斷的改進(jìn)自己的工藝是可以實(shí)現(xiàn)的，針對(duì)終端消費(fèi)品要做到數(shù)字化，就涉及到營(yíng)銷管理和會(huì)員體驗(yàn)，針對(duì)上游和稀有全產(chǎn)業(yè)鏈的管理涉及到一體化。這里面主要是跟營(yíng)銷相關(guān)的給我們帶來的一些好處。

可能很多人知道現(xiàn)在的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行了改變，我們的商業(yè)模式進(jìn)行了改變，以前想要買什么東西，想要去超市，去實(shí)體店才能看到這個(gè)東西。現(xiàn)在不是了，在網(wǎng)上就能看到，所以這種消費(fèi)模式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來消費(fèi)模式的變革是非常巨大的。對(duì)于我們來說，傳統(tǒng)企業(yè)在這種情況下就要顛覆自己以往的管理模式，我們傳統(tǒng)企業(yè)的冬天就來了嗎？我們說不是的。傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在是有很大的機(jī)會(huì)在這兒，是有很光明的前途在這兒的。我們做“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的時(shí)候最主要的一塊就是把我們的經(jīng)銷商把我們的門店，把我們的超市當(dāng)作我們的最終客戶去管理，而不僅僅是我們營(yíng)銷的一個(gè)渠道。我們現(xiàn)在已經(jīng)由營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)銷售變成營(yíng)銷與銷售并重，以往公司傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷更多是收集一些數(shù)據(jù)，告訴他怎么做，但是目前不是了，我們銷售部門進(jìn)行執(zhí)行的時(shí)候要受到營(yíng)銷部門的監(jiān)督。通過信息集群的反饋，我們會(huì)對(duì)我們的信息收集以后，信息的政策進(jìn)行不斷的變更和調(diào)整。

我們?cè)?014年與和創(chuàng)科技就進(jìn)行了合作，我認(rèn)為和創(chuàng)科技帶給我們的不僅僅是一套軟件，和創(chuàng)科技帶給我們更多是行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)的提升。和創(chuàng)科技不斷秉承共創(chuàng)客戶的思路和我們一起在作系統(tǒng)，在做管理。那么，我們的版本大概分四部分，第一部分總經(jīng)理版本，可能是報(bào)銷量，對(duì)庫存信息，銷售信息有一個(gè)及時(shí)的掌握。同時(shí)，他做另外一個(gè)重要的事情會(huì)把精品的信息告訴我們。我們可以在一個(gè)界面上實(shí)現(xiàn)所做的所有工作，只要把界面上所有工作完成，這個(gè)拜訪就結(jié)束了，我們將對(duì)他們的管理，將對(duì)業(yè)務(wù)員管理的要求完全固化。在督查來說，我們的銷售政策執(zhí)行的怎么樣，信息是否是真實(shí)準(zhǔn)確的，這個(gè)是未來影響我們決策的。和創(chuàng)科技最高的可能是我們總經(jīng)理，不用出門就知道下面怎么了，現(xiàn)在可能每天都知道數(shù)據(jù)，直接告訴我原因就行了。這個(gè)我們管理效率提升的不只是一星半點(diǎn)。

我們認(rèn)為它給我們帶來的改變有這幾塊。第一、掌握移動(dòng)效率，提供我們比較清晰的操作流程，操作手冊(cè)提供給他們，他們可以快速的上手去使用，基本上一個(gè)周期三天就可以了。第二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來效率的提升，通過數(shù)據(jù)收集，可以隨時(shí)得到終端的情況。第三、，會(huì)更清晰的洞察我們的業(yè)務(wù)績(jī)效，每個(gè)人，每個(gè)事業(yè)部對(duì)每個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)客戶都會(huì)有任務(wù)的指標(biāo)，完成的情況怎么樣，做的促銷是不是有效果，這也都是一目了然的。第四、整合了我們的一個(gè)組織架構(gòu)，我們?cè)跍贤ㄆ饋頉]有障礙。最后，我們認(rèn)為給我們帶來新的增長(zhǎng)渠道，這在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候并沒有想象到。

最后，預(yù)祝和創(chuàng)科技發(fā)展的越來越好，也代表三元食品表達(dá)一下對(duì)和創(chuàng)科技的信心，我們未來會(huì)攜手和創(chuàng)科技共同創(chuàng)造企業(yè)信息化的未來，謝謝大家！